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帮助与支持

能不能把解说关掉?

播放器右下角点击设置,选择「原声模式」或调低音量。

用旧版 IE 浏览器看不了怎么办?

由于旧内核不支持现代网页播放技术,建议改用自带的 Edge、Chrome 或主流双核浏览器打开。

用 Edge 浏览器能看吗?

能。Edge、Chrome、Safari 等主流浏览器都兼容,打开网页就能播,不需要额外装插件。

刚才那粒进球在哪能回看?

进入直播页后,把进度条往前拖到进球时间附近,就能重看刚才的画面。

怎么解决开赛提醒弹出来却打不开?

遇到跳转延迟时,先退到主界面直接点顶部的正在直播标签,手动进对应场次通常比通知直跳更稳定。

怎么联系客服?

拨打客服电话 0755-42773269,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。

为赛事爱好者而来

热门赛事一站直达

  1. 球场细节尽显

    以前画面发虚连球衣背号都看不清,现在开到高清档位,草皮纹理和禁区防守走位都交待得明明白白。

  2. 人工跟进

    遇到画面黑屏或声音错位不会求助无门。客服后台有专员逐条核实登记,查实后十分钟内就会联系技术去切源修正。

  3. 先处理播放故障

    直播中断时,先排查播放问题,球迷才能尽快接着看。我们收到故障反馈后会核对场次和线路,有备用线路时也能先换着看。

  4. 切出后台

    以前切回桌面声音就断,现在把 APP 挂到后台照样听解说,路上通勤揣在兜里也能掌握局势。